Autor Tema: Astell&kern kann y sennheiser hd 800  (Leído 28418 veces)

rveramos

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Re:Astell&kern kann y sennheiser hd 800
« Respuesta #285 en: Marzo 14, 2020, 10:11:55 pm »
Según dice el otro hilo comentado no responderán seguramente.
Yo pasaré a confianza online el lunes
Sólo sé lo que no sé. Este es mi punto de partida.

Villegas63

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Re:Astell&kern kann y sennheiser hd 800
« Respuesta #286 en: Marzo 14, 2020, 11:15:13 pm »
El pesimista se queja del viento; el optimista espera que cambie; el realista ajusta las velas

quique

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Re:Astell&kern kann y sennheiser hd 800
« Respuesta #287 en: Marzo 14, 2020, 11:37:07 pm »
A mí me ha contestado ECI al mail que envié para pedir explicaciones por la cancelación del pedido diciéndome que expresan sus más sinceras disculpas por todos los inconvenientes ocasionados. Vamos cero explicaciones, respuesta genérica.

Adrian1

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Re:Astell&kern kann y sennheiser hd 800
« Respuesta #288 en: Marzo 14, 2020, 11:58:24 pm »
Yo he llamado esta mañana e igual, me han dado largas

Ampherio

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Re:Astell&kern kann y sennheiser hd 800
« Respuesta #289 en: Marzo 15, 2020, 07:45:27 am »
A mí me ha contestado ECI al mail que envié para pedir explicaciones por la cancelación del pedido diciéndome que expresan sus más sinceras disculpas por todos los inconvenientes ocasionados. Vamos cero explicaciones, respuesta genérica.
A mi lo mismo, corta/pega del tuyo.

No creo que se consiga nada y menos con lo de “confianza online” que me da que es más por dar buena imagen y seguro que está financiada por detrás por ellas mismas y ni caso.

Pero bueno, en algo hay que entretenerse que son muchas horas las que nos esperan en casa.
« última modificación: Marzo 15, 2020, 07:47:09 am por Ampherio »
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Blackmore

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Re:Astell&kern kann y sennheiser hd 800
« Respuesta #290 en: Marzo 15, 2020, 09:21:55 am »
Buenos días. Está difícil, pero yo soy de los que digo.

Que el no ya lo tengo, suerte.

Saludos.

rveramos

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Re:Astell&kern kann y sennheiser hd 800
« Respuesta #291 en: Marzo 15, 2020, 09:48:31 am »
De momento no he recibido respuesta.
Alegué que
- el producto siguió estando disponible para comprar hasta el lunes hacia el medio día
- Se transcurrieron 4 días entre la compra y la anulación unilateral de ECI
Se trata de un período de tiempo más que razonable para justificar un pedido en firme y excluye todo tipo de error.
- de haber sido un error, ECI debería haberlo corregido inmediatamente
- ECI es responsable de verificar y publicar precios en su web
- el precio en cuestión sólo estuvo disponible durante un corto periodo de tiempo, haciendo entender que se trataba de un precio especial puntualmente
- se informa que el consumidor puede realizar un nuevo pedido, pero el producto sigue estando indisponible en su página web.

Adjunté copias de documentos y capturas de pantalla.
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zarmack

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Re:Astell&kern kann y sennheiser hd 800
« Respuesta #292 en: Marzo 15, 2020, 10:30:03 am »
De momento no he recibido respuesta.
Alegué que
- el producto siguió estando disponible para comprar hasta el lunes hacia el medio día
- Se transcurrieron 4 días entre la compra y la anulación unilateral de ECI
Se trata de un período de tiempo más que razonable para justificar un pedido en firme y excluye todo tipo de error.
- de haber sido un error, ECI debería haberlo corregido inmediatamente
- ECI es responsable de verificar y publicar precios en su web
- el precio en cuestión sólo estuvo disponible durante un corto periodo de tiempo, haciendo entender que se trataba de un precio especial puntualmente
- se informa que el consumidor puede realizar un nuevo pedido, pero el producto sigue estando indisponible en su página web.

Adjunté copias de documentos y capturas de pantalla.


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johndoe

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Re:Astell&kern kann y sennheiser hd 800
« Respuesta #293 en: Marzo 15, 2020, 01:57:10 pm »
Se puede añadir que el precio de venta no es simbolico y no induce a error, puesto que hay productos que venden del mismo fabricante y linea que venden a precio similar (el Kann, a 799€).

rveramos

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Re:Astell&kern kann y sennheiser hd 800
« Respuesta #294 en: Marzo 15, 2020, 02:07:37 pm »
Se puede añadir que el precio de venta no es simbolico y no induce a error, puesto que hay productos que venden del mismo fabricante y linea que venden a precio similar (el Kann, a 799€).
Buen punto, completamente lógico

Por cierto, mencionad que queréis abrir una reclamación
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johndoe

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Re:Astell&kern kann y sennheiser hd 800
« Respuesta #295 en: Marzo 15, 2020, 02:10:31 pm »
Yo les he anunciado directamente ya actuaciones frente a Consumo y eventualmente los tribunales de justicia. Imagino que ellos contarán con eso. Ellos verán hasta dónde desean llegar.

Mrmojo

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Re:Astell&kern kann y sennheiser hd 800
« Respuesta #296 en: Marzo 15, 2020, 02:11:53 pm »
Yo más o menos escribí lo mismo e hice hincapié en los 699 euros (cualquier no iniciado pensará que un reproductor por 699 euros es carísimo) ¿habéis recibido respuesta alguien?

barullo

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Re:Astell&kern kann y sennheiser hd 800
« Respuesta #297 en: Marzo 15, 2020, 02:17:22 pm »
Buenas, me esta recordando esto a una película, que no recuerdo el título ahora
Saludos  :)

johndoe

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Re:Astell&kern kann y sennheiser hd 800
« Respuesta #298 en: Marzo 15, 2020, 03:19:28 pm »
Buenas, me esta recordando esto a una película, que no recuerdo el título ahora
Saludos  :)

¿El despertar de la Fuerza?

quique

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Re:Astell&kern kann y sennheiser hd 800
« Respuesta #299 en: Marzo 15, 2020, 03:57:12 pm »
Yo más o menos escribí lo mismo e hice hincapié en los 699 euros (cualquier no iniciado pensará que un reproductor por 699 euros es carísimo) ¿habéis recibido respuesta alguien?
Sí, @Ampherio y yo ya hemos recibido respuesta, la misma, más arriba lo decíamos.